BigBoss（ビッグボス）で疑問や問題が生じた場合は、カスタマーサポートへの問い合わせが可能です。
日本語対応で、営業時間内であれば即時対応してくれるので非常に利便性が高く、海外取引所にあってはかなり親切です。
BigBossのカスタマーサポート
BigBossのカスタマーサポートへは、問い合わせフォーム、メール、またはライブチャットにより連絡が可能です。
電話による問い合わせは原則できません。
また、「FAQ（よくあるご質問）」もまとめられていますので、問い合わせの前には一度確認してみると良いかと思います。
対応言語
英語または日本語
受付時間
月曜日〜金曜日 10:00〜18:00（日本時間）
時間外の場合は翌営業日の返信となります。
問い合わせ方法
ライブチャットによる問い合わせ
手順
BigBossホームページの下部に表示されている「ライブチャットタブ」をクリックします。
フォームに、「名前」、「メールアドレス」、「メッセージ」を入力してメッセージを送信をクリックするとチャットが開始されます。
受付時間外の場合には、翌営業日にメールで返信が届きます。
問い合わせフォーム
手順
BigBossホームページの下部メニューから「ご質問・ご要望」をクリックします。
フォームに沿って必要事項を全て入力し、送信をクリックします。
当日、または翌営業日にメールにて返信が届きます。
メールによる問い合わせ
メール
メールにより直接問い合わせる場合は、以下のアドレスに直接連絡します。
BigBossカスタマーサポート：support@bigboss-financial.com